Entre massification et normalisation : Impératif de la qualité des services pour la performance durable des universités privées en Guinée

Abstract

Ce papier a pour objectif de déterminer l'influence des services éducatifs sur la performance durable des universités privées en Guinée, face aux défis de massification et de normalisation. La démarche méthodologique est principalement quantitative et explicative. L'étude s'appuie sur un échantillon de 200 individus clés des Établissements Privés d'Enseignement Supérieur (EPES) guinéens. Les données collectées ont été analysées à l'aide des outils SPSS et AMOS, permettant une modélisation par équations structurelles pour tester les hypothèses de recherche (Qualité, Coût, Conformité). L’essentiel des résultats révèle que la Qualité de la formation et la Conformité aux normes nationales et régionales sont des prédicteurs significatifs et positifs de la Performance institutionnelle (efficacité, efficience, qualité perçue). Le Faible Coût, quant à lui, peut avoir un impact marginal ou négatif sur la Performance lorsqu'il est dissocié d'une offre de qualité. L’implication théorique majeure est l'établissement d'un modèle multidimensionnel ajusté au contexte guinéen. Sur le plan managérial, les résultats imposent aux dirigeants des EPES l'impératif d'investir dans l'amélioration des infrastructures et la professionnalisation accrue des programmes pour garantir une performance à long terme. La régulation doit se renforcer.