COULIBALY ISSA. L’influence de la qualité perçue des services sur l’engagement des clients : une application aux banques commerciales en Côte d’Ivoire. International Journal of Financial Accountability, Economics, Management, and Auditing (IJFAEMA), [S. l.], v. 7, n. 5, p. 500–517, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.17760666. Disponível em: https://www.woas-journals.com/index.php/ijfaema/article/view/1179. Acesso em: 30 nov. 2025.